Hiện nay, tất cả các sản phẩm SIEGEND chính hãng đều được áp dụng chính sách bảo hành (24 tháng đối với hút mùi và 36 tháng đối với bếp từ) ngay sau khi mua. Và để có thể đảm bảo được quyền lợi của khách hàng một cách tốt nhất, SIEGEND áp dụng chính sách Bảo hành điện tử. Vì thế, tất cả khách hàng cần kích hoạt bảo hành điện tử ngay sau khi mua sản phẩm.

Lưu ý: Ngày mua được xác định là ngày ghi trên hóa đơn tài chính

Cấu tạo của tem gồm 3 vùng như ảnh dưới đây

SIEGEND gửi tới Quý khách hàng hình ảnh tem Bảo hành điện tử được dán trên mỗi sản phẩm của SIEGEND

Vùng (1) : Quý khách hàng cào để hiển thị đầy đủ phần QR code. Phần QR code này dùng để kích hoạt BHĐT qua app Vietcheck

Vùng (2) : Vùng này chứa QR code dạng ẩn chống hàng giả hàng nhái. Sử dụng app Vietcheck để kiểm tra

Vùng (3) : Ngoài cách kích hoạt bằng mã QR, Quý khách có thể kích hoạt qua tin nhắn điện thoại

Dưới đây là giao diện app Vietcheck

Sau đây là hướng dẫn chi tiết 2 cách kích hoạt Bảo hành điện tử

Cách 1: Kích hoạt Bảo hành điện tử bằng app Vietcheck

Quý khách hàng tải app, sau đó cào vùng (1) để phần QR code hiện ra đầy đủ. Mở app Vietcheck và đưa Camera quét mã QR ở vùng (1) sau đó nhập thông tin theo hướng dẫn chi tiết trên app

Cách 2: Nhắn tin theo cú pháp AH <dấu cách> MÃ CÀO gửi tới số 7039 (Quý khách hàng cào vùng (3) để lấy mã số bảo hành

Nếu bạn còn bất kỳ băn khoăn gì liên quan đến chính sách bảo hành khi mua sản phẩm tại SIEGEND thì liên hệ ngay với chúng tôi! 

Cảm ơn vì đã lựa chọn đồng hành cùng SIEGEND Việt Nam!